お問い合わせ

この度はお問い合わせいただきありがとうございます。
１～3営業日以内でご返答をさせていただきます。
（営業のご連絡など、内容によってはご返信できかねる場合がございます。ご了承ください）

【よくあるお問い合わせ】
Q: 個人でも会員登録可能でしょうか？
A: 本サイトは、法人格を有する方、もしくは実店舗を保有し、業歴のある個人事業者様のみがご利用いただけます。
　その為、個人でのご利用・ご購入はできかねます。

Q: サンプルが欲しいです。
A:サンプルは「サンプル　アサイーピューレ　プレミア14　1kg」をご用意しております。
　会員登録後、こちらをご購入ください。（有償サンプルとなります）

Q:購入の際の決済方法について教えてください。
A:本サイトでは、クレジットカードとBカートによる後払い決済をご利用いただくことができます。
　※後払い決済には、限度額が設定されていますのでご了承ください。

Q:発送日について教えてください。
A:平日の12時までの発注で、当日出荷いたします。関西の倉庫からの出荷となります。
　土日祝日の出荷対応はございません。

Q:注文完了後に追加・変更・一部キャンセルは可能ですか？
A:ご注文後の出荷状況が［未出荷］の場合のみ、ご注文キャンセルを承ります。
　お手続きはマイページの注文履歴よりお願いいたします。
　追加や一部変更をご希望の場合も、一旦ご注文を全てキャンセルの上、改めてご注文をお願いいたします。

Q:安定仕入れのご相談は可能でしょうか？
A:継続して一定数量をご購入いただいている会員様向けに「お得意様制度」というサービスをご用意しています。
　担当者が貴社の仕入れのご相談をお伺いいたします。お問い合わせフォームにてその旨を送信お願いいたします。